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广东省统一申办受理平台

集线上线下统一申办、公共审批、效能监督、电子文件归档(试点)、标准规范对接于一体的综合业务申办受理平台,助力广东省2018年、2019年连续两年荣获全国”省级政府网上政务服务能力”第一名。

01 项目简介

广东省统一申办受理平台是一个集线上线下统一申办、公共审批、效能监督、电子文件归档(试点)、标准规范对接于一体的综合业务申办受理平台,结合广东省“一门式、一网式”政务服务的改革思路,支撑了省级行政审批事项和公共服务事项申办、跨部门协同审批等服务。除省本级外,已推广湛江、阳江、韶关等地市,正逐步扩大推广范围,部分已延伸至市、区县、镇、村,形成五级联动,打通基层政务服务"最后一公里",大大减少群众和企业的跑动次数,整体提升办事体验。


02 项目亮点

统一办理入口:统一27省直部门的业务办理入口,提供省直部门事项的统一申请、统一受理、集中办理、统一反馈和全流程监督服务。

多层级业务联动办理:面向基层、量大面广、由地方管理更方便、更有效的事项,下放由地方管理,充实了地方政府事权,有利于强化权责一致,提高审批效能。

无纸化全流程审批:利用数字签名和电子签章技术,实现全流程无纸化审批,同时结合数据复用,办理过程实现数据的少填少报,审批后形成归档信息包,有利于档案管理部门整理后进行归档,现已累计产生485个归档信息包。

“粤系列”高度融合:省统一申办受理平台已实现与“粤省事”“粤商通”“粤政易”等粤系列移动政务服务平台的对接,面向个人、企业和公职人员提供办件申办和审批。

03 项目成果

支撑了省直部门1376项行政审批及公共服务事项的业务运行。部门进驻方面,27省直部门以全流程方式进驻745个事项,13省直部门以系统对接方式进驻640个事项,总办件量约455573个。在使用省级统一申办受理平台办理的政务服务事项中,62.95%的事项支持电子证照自动副本用证,减少材料提交24.23%,574项事项完全实现“免证办”。2018-2021年连续四年荣获全国“省级政府网上政务服务能力”第一名。

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